Los derechos de los peregrinos como consumidores
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La Diputación de León, a través de la Oficina Provincial de Consumo, ha editado 20.000 ejemplares de un folleto dirigido a los miles de peregrinos que cada año recorren las diferentes variantes de la Ruta Jacobea, para informarles de sus derechos. El servicio de Consumo, como el último programa se realizó en 2010 y el próximo Jacobeo no será hasta 2021, ha considerado necesario realizar una nueva campaña informativa en 2017.
El folleto está editado en cuatro idiomas (español, francés, alemán e inglés) y recoge consejos fundamentales, explicando cómo reclamar, además de las vías de contacto con el servicio. Así, los peregrinos pueden encontrar consejos sobre cómo realizar compras en los diferentes establecimientos y qué información debe aparecer en ellos, además de los cauces para poder solucionar conflictos si surgen problemas a la hora de adquirir cualquier producto. De la misma forma, los derechos de los consumidores en albergues o restaurantes, así como otro tipo de consejos prácticos como la elección del calzado, entre otros.
Los peregrinos podrán conseguir estos folletos en los ayuntamientos por los que pasan las variantes del Camino de Santiago, en los puntos de información turística y en los albergues.
La Diputación de León, a través de la Oficina Provincial de Consumo, ha editado 20.000 ejemplares de un folleto dirigido a los miles de peregrinos que cada año recorren las diferentes variantes de la Ruta Jacobea, para informarles de sus derechos. El servicio de Consumo, como el último programa se realizó en 2010 y el próximo Jacobeo no será hasta 2021, ha considerado necesario realizar una nueva campaña informativa en 2017.
El folleto está editado en cuatro idiomas (español, francés, alemán e inglés) y recoge consejos fundamentales, explicando cómo reclamar, además de las vías de contacto con el servicio. Así, los peregrinos pueden encontrar consejos sobre cómo realizar compras en los diferentes establecimientos y qué información debe aparecer en ellos, además de los cauces para poder solucionar conflictos si surgen problemas a la hora de adquirir cualquier producto. De la misma forma, los derechos de los consumidores en albergues o restaurantes, así como otro tipo de consejos prácticos como la elección del calzado, entre otros.
Los peregrinos podrán conseguir estos folletos en los ayuntamientos por los que pasan las variantes del Camino de Santiago, en los puntos de información turística y en los albergues.
