La Oficina de Atención al Ciudadano de Astorga "ha recibido más de 280 peticiones en sólo tres meses"
Aunque no ahondó en su calado, Ángel Blanco aseguró que “se han resuelto aproximadamente un 85%"
![[Img #65980]](https://astorgaredaccion.com/upload/images/10_2023/5447_imagen-de-whatsapp-2023-10-18-a-las-143522_420ab373.jpg)
Durante la mañana de este viernes, el concejal de Atención al Ciudadano Ángel Blanco y el alcalde de Astorga José Luis Nieto han presentado a los medios un balance general sobre este área de trabajo, que es de reciente creación y lleva en funcionamiento desde hace tres meses.
Blanco, explicó que durante estos 100 días de trabajo ha recibido un total de 280 peticiones y/o reclamaciones, a razón de 200 en su oficina, 50 mediante WhatsApp y 30 vía correo electrónico. Entre ellas, destacan especialmente 50 sobre tráfico rodado, 50 sobre aparcamientos, 45 sobre jardines, 40 sobre puntos de luz, 32 sobre los contenedores de Ecoastúrica, 30 en concepto de limpieza y 8 sobre problemas de ruido durante el desarrollo de las fiestas de Santa Marta.
Aunque no ahondó en el calado de las peticiones, el edil ha asegurado que “se han resuelto aproximadamente un 85%”. En este caso, sí se echa en falta un análisis más pormenorizado de la situación que permita determinar al ciudadano en qué medida se han satisfecho (o no) sus demandas.
Blanco aseveró que el impulso de su trabajo es el mismo que durante la campaña electoral, es decir, “que los ciudadanos sean los protagonistas”. “Hay veces que quisiéramos ser más inmediatos, pero hacemos todo lo posible con los medios a nuestro alcance”.
Por otra parte, Nieto recordó que la Oficina de Atención al Ciudadano “busca dar agilidad a las necesidades ciudadanas para que sean atendidas lo más rápido posible. En cuanto recibe una sugerencia de un vecino, Ángel Blanco se pone en contacto con la concejalía específica para ver cómo se puede llevar a cabo o solucionar”.
Finalmente, el regidor mencionó que algunas de las preocupaciones que le comunican a la Concejalía de Atención al Ciudadano, como las relacionadas con empleo y desarrollo industrial, las asume la alcaldía personalmente. “Hay varias sociedades mercantiles esperando que el PGOU se publice en el Bocyl para desarrollar industria en la ciudad”.
Durante la mañana de este viernes, el concejal de Atención al Ciudadano Ángel Blanco y el alcalde de Astorga José Luis Nieto han presentado a los medios un balance general sobre este área de trabajo, que es de reciente creación y lleva en funcionamiento desde hace tres meses.
Blanco, explicó que durante estos 100 días de trabajo ha recibido un total de 280 peticiones y/o reclamaciones, a razón de 200 en su oficina, 50 mediante WhatsApp y 30 vía correo electrónico. Entre ellas, destacan especialmente 50 sobre tráfico rodado, 50 sobre aparcamientos, 45 sobre jardines, 40 sobre puntos de luz, 32 sobre los contenedores de Ecoastúrica, 30 en concepto de limpieza y 8 sobre problemas de ruido durante el desarrollo de las fiestas de Santa Marta.
Aunque no ahondó en el calado de las peticiones, el edil ha asegurado que “se han resuelto aproximadamente un 85%”. En este caso, sí se echa en falta un análisis más pormenorizado de la situación que permita determinar al ciudadano en qué medida se han satisfecho (o no) sus demandas.
Blanco aseveró que el impulso de su trabajo es el mismo que durante la campaña electoral, es decir, “que los ciudadanos sean los protagonistas”. “Hay veces que quisiéramos ser más inmediatos, pero hacemos todo lo posible con los medios a nuestro alcance”.
Por otra parte, Nieto recordó que la Oficina de Atención al Ciudadano “busca dar agilidad a las necesidades ciudadanas para que sean atendidas lo más rápido posible. En cuanto recibe una sugerencia de un vecino, Ángel Blanco se pone en contacto con la concejalía específica para ver cómo se puede llevar a cabo o solucionar”.
Finalmente, el regidor mencionó que algunas de las preocupaciones que le comunican a la Concejalía de Atención al Ciudadano, como las relacionadas con empleo y desarrollo industrial, las asume la alcaldía personalmente. “Hay varias sociedades mercantiles esperando que el PGOU se publice en el Bocyl para desarrollar industria en la ciudad”.
