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Redacción
29/01/2018

Nuevas herramientas digitales para mejorar el servicio turístico de Astorga

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La Concejalía de Turismo ha presentado este lunes un paquete de software de información digital para que Astorga sea accesible en cualquier lugar del mundo con el que cumple "un reto de la ciudad para que su atención turística sea también de vanguardia. Vamos a sacar el mayor provecho de la tecnología", indicó la concejala del área, Silvia Cobos.

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Se trata de otra medida del Plan Director de Turismo de Astorga 2016-2018 y que supone digitalizar la información turística del municipio a través de tres herramientas: una aplicación para dispositivos móviles, un canal de comunicación Ayuntamiento y un kiosco interactivo en la Oficina de Turismo.

 

Hosteltur señalaba ya en 2016 que el móvil es la tendencia clave de digitalización y Astorga no se quiere quedar atrás. Por eso lanza su nueva App, disponible ya para iOs y Android con el fin de “posicionar la ciudad y ofrecer una visión clara de la ciudad antes de que el turista llegue a la ciudad”, señaló la concejala del área, Silvia Cobos. Esta herramienta permitirá conocer los horarios de todos los recursos turísticos, los eventos a tiempo real que programe el Ayuntamiento o las asociaciones, así como la gastronomía local, y un espacio para que los diferentes locales de restauración se den a conocer.

 

“La ‘App’ está preparada para dar más capacidad a los comercios y establecimientos astorganos y no dejar a nadie fuera”, indicó Silvia Cobos. La aplicación servirá también para recoger información sobre la satisfacción, tendencias y las preferencias de los turistas que visitan la Bimilenaria.

 

 

Canal 24 de comunicación del Ayuntamiento

Dos vídeopantallas, en la Oficina de Turismo y en la Casa Consistorial, ofrecerán información constante sobre el municipio. Esta herramienta no está enfocada solo para el turista, sino también para que el ciudadano pueda conocer los contenidos más actuales del municipio y los eventos organizados en la ciudad.  “Queremos que sea un canal que acerque la gestión municipal a los vecinos. Tiene un alto contenido turístico, pero también tiene información en tiempo real de todas las concejalías”, añadió Cobos. En un futuro, el Ayuntamiento prevé ubicar más pantallas de información tanto en la estación de Renfe como la de autobuses.

 

La pantalla ubicada en la Oficina Municipal de Turismo está pensada para el momento en el que la gestión municipal lleve a cabo la obra en su fachada, si bien ya está disponible al público. “Nuestra idea es realizar una fachada totalmente acristalada, de forma que por un lado sea más llamativa toda la oficina y por otra esa pantalla se pueda posicionar mirando a la calle, de forma que cuando la oficina este cerrada, el viandante siga pudiendo consultar los horarios de los museos y el resto de información”, argumentó Cobos.

 

 

Kiosco Turístico interactivo

 

Por último, el primer kiosko interactivo ya está disponible en la oficina. Se trata de una pantalla interactiva con la que el ciudadano puede consultar toda la información del municpio. Uno de sus objetivos principales, es que se pueda atender al visitante aunque los técnicos de turismo estén ocupados con otros turistas.

 

El proyecto e implementación de la tecnología para la información turística de Astorga ha tenido un coste para el Ayuntamiento de 21.000 euros. “El turismo es uno de los sectores más importantes de la ciudad y su trascendencia en el futuro va en aumento. Es por este motivo que decidimos y decidiremos invertir en él”, señalan desde el Ayuntamiento.

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